Pago anticipado: Se requiere el 100% del valor del tour al momento de la reserva. No se aceptan pagos
parciales.
Transferencia bancaria: La reserva será confirmada una vez que el pago sea verificado, lo cual puede
demorar hasta 21 días hábiles.
Tarjeta de crédito: La reserva se confirma inmediatamente tras el pago del 100%.
- Depósito Bancario.
- Pago online con tarjeta de crédito.
Luego que un cliente haya preguntado por una reservación de tour, verificaremos nuevamente si hay
espacios disponibles.
Por favor enviar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos del pasajero.
- Edad.
- Nacionalidad.
- Número de pasaporte o Cédula de ciudadanía.
- Restricciones y alergias de comida.
- Hotel en el que se hospeda.
El pasajero se compromete a seguir las normas establecidas por el Parque Nacional Galápagos, y las
indicaciones del
Operador Turísitco en lo referente a hora y puntos de encuentro para evitar perder el tour contratado.
- - En caso de que el tour incluya fotografías o videos, recuerda acercarte el mismo día a las oficinas
de la operadora, Grupo Galápagos no se responsabiliza por el material audiovisual.
- Recuerda actualizar tu reloj y celular a la hora de Galápagos (UTC -6).
Es obligación del pasajero contar con su seguro de viaje que cubra su equipaje y bienestar, NO NOS
responsabilizamos por pérdidas o daños causados en el viaje.
Puede cancelar su reserva EN HORARIOS DE OFICINA Y DÍAS LABORABLES enviándonos:
un email a daytripsgalapagos@gmail.com
- 20% del Depósito no es reembolsable.
- 50% del depósito no es reembolsable en el período de 29 a 20 días que empiece el tour.
- 100% del Depósito no es reembolsable en el período de 19 días o menos que empieza el tour.
Nota: En la devolución se procederá sin los recargos del uso de la tarjeta en la
plataforma.
- Los tours no se podrán reagendar para una fecha posterior.
- Se aplicará las mismas políticas de cancelación anteriormente mencionadas.
Los reembolsos se harán en un plazo de 15 a 45 días laborables.
-Naufragio o hundimiento de la embarcación.
-Terremoto o tsunami.
-Alerta de tsunami.
-Actos de autoridad ejercidos por funcionario público.
-Disposición de Capitania de no zarpe por condiciones climáticas (alerta de Tsunami o oleaje Fuerte
considerado
peligroso.
-Disposición de PNG por trabajos o por otras actividades relacionadas con ellos en las islas. Si este
evento se produce
con mínimo de 10 días de anticipación, la agencia se compromete a sustituir los espacios en otra
embarcación de la misma
categoría.
Avería de la embarcación que en días anteriores o el mismo día del tour, si este evento se produce con
mínimo de 10 días
de anticipación, la agencia se compromete a sustituir los espacios en otra embarcación de la misma
categoría o solo 1
categoría más, siempre y cuando estén disponibles y se presente la misma ruta (devolución 0%).
En el caso de no presentarse espacios disponibles en la misma ruta, se sugerirá al pasajero un cambio de
fecha o de
ruta, si el pasajero no está de acuerdo o no se lo permite su itinerario se hará devolución del 100%
- Contratar un seguro de viaje y cancelación.
- Las actividades e itinerarios están sujetas a cambios por condiciones atmosféricas, o causas mayores,
órdenes del
Parque Nacional Galápagos, etc. Primero está la seguridad del pasajero.
- Las actividades realizadas por el pasajero están bajo su responsabilidad.